Patrice Thiriez
ConfĂ©rencier & consultant sur le Comportement Humain đ Co-fondateur @ Hi! Human Innovation
Passionné de l'Humain (Economie Comportementale, Psychologie et Neurosciences) et l'Innovation (Services Innovants, Design Comportemental, Nudge) Plus de 20 ans d'expérience dans les métiers du marketing, de l'innovation, de l'expérience client. Sujets de prédilection : Expérience Client, Nudge Marketing, Design Comportemental, Design Mémoriel Co-fondateur de Hi! - Human Innovation (Keynotes, Workshops & Conseil sur le Design Comportemental appliqué à l'entreprise) + co-fondateur bénévole d'unstrap.me (chaque jour, nous t'accompagnons par SMS pour réaliser une petite action, simple et ludique, permettant de se recentrer sur l'essentiel) ... mais surtout, marié et heureux papa de 3 enfants ! :-)
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Les thÚmes de ce conférencier
His/Her talks
Comprendre les comportements grùce aux mécanismes du cerveau
Comment se forment nos comportements ? Quels sont les facteurs qui contribuent aux actions que nous entreprenons ? Comment agir sur ces différents facteurs pour faire évoluer nos comportements ? Comment notre cerveau nous aide-t-il à prendre des décisions ? De quelle maniÚre les raccourcis de notre cerveau (heuristiques) et les biais cognitifs perturbent-ils la rationalité de nos décisions ? Comment se construit la confiance, socle de notre vie de groupe ? Avec cette conférence, vous offrirez à vos collaborateurs l'occasion de prendre une bouffée d'oxygÚne et d'ouvrir leurs chakras sur une réalité qui nous concernent tous : nos comportements. Une conférence interactive et amusante, qui offre l'opportunité de mieux comprendre l'Humain, ses mécanismes, et de prendre du recul sur notre quotidien.
Expérience client : nudgez vos parcours et devenez incroyablement mémorable !
Beaucoup d'entreprises aujourd'hui annoncent mettre "l'expérience client" au coeur de leur problématique stratégique. Mais en fait, le sujet n'est pas tant "l'expérience client" que "la mémorisation (positive) de l'expérience client". Comment, concrÚtement, rendre l'expérience client vraiment mémorable ? Comment s'assurer de ce que le client va retenir, tout au long de son parcours ? Que se passe-t-il s'il y a une fausse note dans son parcours ? Est-ce grave, ou est-ce une opportunité ? Comment savoir sur quels moments du parcours client il est préférable de travailler en priorité ? Comment réussir à créer des moments qui "cassent le script" ? Que nous apprennent la psychologie, l'économie comportementale et les neurosciences sur ces sujets ? Dans cette conférence d'1h15, je vous présenterai tout ce qu'il est important de savoir pour réussir à "designer" et à améliorer la mémorisation de l'expérience client. De quoi ouvrir ses chackras et repartir avec un nouveau regard sur l'optimisation des parcours client !
Convaincre ! Les secrets pour obtenir tout ce que vous voulez
Savoir convaincre, c'est une compĂ©tence clĂ© ! Que l'on soit manager ou directeur, vendeur ou chef de projet, on a tous un point en commun : au quotidien, il faut savoir convaincre ! Convaincre son client, convaincre ses Ă©quipes, convaincre ses collĂšgues : la force de conviction est souvent citĂ©e comme "la compĂ©tence la plus recherchĂ©e par les entreprises". Le problĂšme pour beaucoup d'entre nous, c'est que ce n'est pas quelque chose que l'on a appris Ă l'Ă©cole⊠Savoir convaincre, ça se muscle (comme les abdos, mais sans les courbatures) Ce que disent les Sciences Depuis quelques dizaines d'annĂ©es, les Sciences du Comportement ont en effet montrĂ© que nos dĂ©cisions et nos comportements sont prĂ©visibles⊠et qu'il existe des leviers pour les influencer. Ces leviers s'appuient sur notre psychologie humaine et sur les fonctionnements cachĂ©s de notre cerveau (Economie Comportementale, Neurosciences) Ces leviers, nous vous les rĂ©vĂ©lons au cours d'une confĂ©rence de 75 minutes Ă la fois ludique et Ă©nergisante, illustrĂ©e d'anecdotes Ă©tonnantes et d'expĂ©riences de mentalisme. Notre objectif : vous faire passer un moment inspirant et mĂ©morable mais Ă©galement plein de conseils concrets pour booster votre pouvoir de persuasion ! Une confĂ©rence d'1h15 animĂ©e par moi-mĂȘme ou par Christophe de Cacqueray https://lespeakers.com/profile/christophe-de-cacqueray-2965b8
Nudge Marketing : les leviers secrets de notre cerveau
Vous cherchez une confĂ©rence pour vos Ă©quipes Marketing ? Mais vous les connaissez : vous n'avez pas envie de les assommer avec une confĂ©rence universitaire pompeuse et abstraite. Et en mĂȘme temps, vous n'avez pas envie que vos collaborateurs perdent leur temps avec des choses vues et revues. Bref, vous voulez que cette confĂ©rence soit pour elles un bon moment et qu'elle les fasse progresser. C'est parfait : c'est exactement dans cet esprit que nous avons crĂ©Ă© notre confĂ©rence : Nudge Marketing, les Secrets de l'influence. đ De quoi s'agit-il ? Pour commencer, quelques questions : - Au cours des derniers jours, avez-vous commis quelques Ă©carts par rapport Ă votre rĂ©gime idĂ©al ? - Avez-vous envoyĂ© des SMS en conduisant ? - Et avez-vous fait autant d'activitĂ© physique que vous le souhaitiez ? C'est oui, ou bien c'est non ? ;-) Si vous rĂ©pondez non Ă l'une de ces questions, cela prouve deux choses : - D'une part que vous n'ĂȘtes pas un robot (c'est plutĂŽt une bonne nouvelle !) - D'autre part que vous avez conscience que nos actions et nos choix ne sont pas toujours rigoureusement rationnels⊠Et ça, ça change tout ! Au cours de cette confĂ©rence, nous allons Ă la dĂ©couverte des ressorts cachĂ©s de notre cerveau pour comprendre comment nous prenons vraiment nos dĂ©cisions. Comment nos clients prennent la dĂ©cision d'acheter un produit⊠ou pas ! Un voyage surprenant dans l'irrationnel de nos comportements... et de ceux de nos clients. Pour en savoir plus : Le Nudge Marketing (ou Neuro Marketing, ou encore Marketing Comportemental) est une approche scientifique issue de l'Economie Comportementale (Behavioral Economics), un pan de la Science Economique Ă©laborĂ© par le Professeur D. Kahneman (Prix Nobel dâEconomie) puis vulgarisĂ© par les Professeurs Cass Sunstein et Richard Thaler dans leur fameux livre "Nudge Marketing". Une confĂ©rence qui peut Ă©galement ĂȘtre rĂ©alisĂ©e par Christophe de Cacqueray https://lespeakers.com/profile/christophe-de-cacqueray-2965b8