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Julien Rigal-dupont
Créateur d'Expériences Clients & Coach de Dirigeant.es ICF
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Depuis plus de 20 ans, mon parcours est ancré dans l'expérience client, un socle qui nourrit aujourd'hui mon métier de coach, tourné vers le développement personnel et la richesse humaine. Pourquoi vous vous êtes arrêtés sur mon profil ? Ma raison d'être, je suis une personne simple et je veux faire sourire les personnes. Mes valeurs sont la motivation, la force portée à l'être humain. Mes idées sont de vous met…
Conférences
Alex Jubien
Conférencier principal / Évangéliste de l'innovation
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Je suis @AlexJubien, expert du mobile, des startups et de la transformation des entreprises depuis 15 ans. J'ai précédemment construit les équipes et les applications mobiles de Deezer et de Viadeo, ces applications ont été adoptées par des millions d'utilisateurs dans le monde. J'aide de nombreuses entreprises - grands groupes comme startups - dans leurs stratégies digitales et leurs transformations, autant sur les…
Frédéric Cavazza
Marketing technologist et conférencier
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> 25 ans d'expérience dans le numérique > Mes sujets de prédilection : transformation digitale, accélération numérique, e-marketing, e-commerce, médias sociaux, intelligence artificielle, Web3, métavers... > Mon blog : www.FredCavazza.net
Stéphane Picavet
Expert de l'économie de l'expérience
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À 19 ans, alors agent au téléphone dans un service Client, j'étais révolté par les absurdités d'un modèle amenant les Clients à être mécontents alors que j'étais exemplaire en appliquant les processus de mon entreprise, et m'amenant, dans le même temps, à me faire réprimander par mes managers lorsque je cherchais à solutionner les problèmes particuliers de mes Clients. Au cours de mes 23 ans de carrière, avant d'êtr…