Florian Silnicki - Conférencier sur la communication de crise
Expert en communication de crise
Florian Silnicki est un expert français réputé en gestion de crise et conseiller en communication de crise. Il est le fondateur de l’Agence LaFrenchCom.
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Questions fréquentes
Sur quelles thématiques Florian Silnicki intervient en tant que conférencier ?
Florian Silnicki intervient en tant que conférencier sur les thématiques : communication de crise, gestion de crise, communication et crise.
Comment réserver Florian Silnicki pour une conférence ?
Pour réserver Florian Silnicki, contactez l'agence Lespeakers. Un conseiller vous rappelle pour cadrer l'événement, les dates et le format.
Combien coûte une conférence de Florian Silnicki ?
Les tarifs de Florian Silnicki sont communiqués sur devis, via Lespeakers.
Dans quelles langues intervient Florian Silnicki ?
Florian Silnicki intervient en tant que conférencier en français.
Où est basé Florian Silnicki ?
Voici où est basé Florian Silnicki : Paris, France.
Ses conférences
Communication de crise, se préparer et faire face
Quand survient un événement grave au sein d'une organisation, il faut une communication qui coupe court à la rumeur et limite l'impact de la crise. Cette formation vous montrera comment élaborer une stratégie de communication, adapter et envoyer les messages aux cibles par les canaux appropriés.
Objectifs pédagogiques :
Comprendre les crises Structurer une communication adaptée au scénario de crise Bien gérer les relations avec les médias et les prescripteurs Diffuser l'information, vérifier son impact régulièrement Soigner l'étape de l'après-crise Anticiper et mettre en place un dispositif d'alerte efficace
PROGRAMME DE FORMATION Comprendre les crises Les différents types de crise. Connaître les caractéristiques d'une crise. Comprendre la dynamique de crise. Repérer les quatre phases d'une crise.
Actualité des crises récentes. Etude de crises et de communications de crise réussies.
Structurer une communication adaptée au scénario de crise Connaître les trois stratégies. Activer le dispositif de crise, la cellule de crise. Analyser le projet de communication de crise. Appliquer un scénario de crise déjà écrit. Organiser l'information. Connaître les erreurs à éviter. Diffuser rapidement une information.
Bien gérer les relations avec les médias et les prescripteurs Les cibles internes et externes. Les outils permettant l'envoi rapide des messages. Le journal d'entreprise, la communication électronique, le brief à une agence. Les relations presse. Le communiqué, l'interview, la conférence de presse.
Diffuser l'information Savoir ce qui peut discréditer une structure. Comprendre l'angle d'attaque des journalistes, des prescripteurs. Savoir gérer les questions délicates. Comment faire face efficacement aux tentatives de déstabilisation.
L'après-crise : une étape à soigner Bilan post-crise. Analyse. Suivi et contrôle à l'aide d'un tableau de bord. Définition d'indicateurs et mesure des écarts. Les causes d'une communication de crise mal gérée et les conséquences sur les publics concernés.
Comment anticiper et mettre en place un dispositif d'alerte efficace Faire un audit du passé de son entreprise. Répertorier les risques avérés, les évaluer. Recenser les différentes stratégies possibles. Créer ou améliorer la procédure de gestion de crise et le dispositif d'alerte. Identifier les missions des acteurs et la composition de la cellule de crise.