Laura BOKOBZA

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Tous vos modèles d'attribution sont faux, et c'est à cause du dark social

Le Dark Social est l’un des défis les plus complexes auxquels les professionnels du marketing sont confrontés. Ce phénomène se réfère à toutes les interactions en ligne qui se produisent en dehors des canaux de marketing traditionnels tels que les réseaux sociaux, les moteurs de recherche et les campagnes publicitaires en ligne. Il s’agit souvent de partages de liens par le biais de messageries privées, de courriels ou de forums. Le problème, c’est que les modèles d’attribution traditionnels ont du mal à mesurer ces interactions hors de portée. Cela signifie que les marketeurs peuvent mal comprendre la manière dont les consommateurs découvrent, partagent et interagissent avec les marques en ligne. Les campagnes marketing peuvent alors être sous-estimées ou surévaluées, ce qui peut entraîner des décisions stratégiques erronées. A l’occasion de cette conférence, nous allons explorer les défis du Dark Social en matière d’attribution et discuter de la manière dont les professionnels du marketing peuvent surmonter ce problème. Nous aborderons notamment les questions suivantes : Comment le Dark Social affecte-t-il les modèles d’attribution traditionnels ? Comment mesurer les interactions en dehors des canaux de marketing traditionnels ? Comment adapter les stratégies de marketing pour tenir compte du Dark Social ?

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