Nos conférenciers sur
la relation client

Bonjour, Véronique Leroy, Accélératrice de votre impact. La communication est souvent source d’incompréhensions, de situations tendues, voire conflictuelles… Alors que dans l’intention, la communication est faite pour informer, écouter, fédérer, être en relation avec. Nous avons tous tendance à focaliser notre attention sur les mauvais moment. Et c'est normal. Plus nous vivons émotionnellement un moment plus il es…

Je suis conférencier-humoriste et imitateur. Mes conférences DISC et mes conférences prises de parole en public, ce sont : - Du spectacle avec du sens et de l’humour - Des messages forts pour que vos collaboratrices et collaborateurs améliorent leur communication professionnelle - De l’interaction, de l’humour, des moments uniques Je polis ma présence scénique depuis l’enfance avec le théâtre, le one man show, l’im…

Dans un monde où tout s’accélère, où les outils se perfectionnent mais où les relations humaines restent le véritable levier de performance, Régis Rossi propose une expérience à part. Conférencier, expert en intelligence émotionnelle et illusionniste, il ne se contente pas de transmettre des idées. Il crée des déclics. Son approche est unique : utiliser les mécanismes de l’illusion pour révéler ce qui influence ré…

Pour + infos : www.carolineloisel.com 🔥 Ma tonalité : "Pertinente et impertinente" comme l'a résumé l'un de mes clients DRH. Je n'ai pas trouvé meilleur verbatim. Mes conférences sont autant visionnaires que pragmatiques. Je partage mes références clefs, mes retours d'expériences et mes travaux de réflexion sur ce futur du travail, déjà bien en place, avouons-le, avec le mouvement d'hybridation croissante. Cett…

Comment créer de la valeur ? Pourquoi un client achète-t-il votre marque plutôt qu'une autre ? Quelle est la nature du lien qui le relie à votre entreprise ? Pourquoi est-il capable de vous recommander autour de lui ? Autant de questions que tout dirigeant d'entreprise, tout leader, devrait se poser. Remettre en question son modèle, prendre une longueur d'avance sur ses concurrents est indispensable et exige de rent…

Je suis un expert en transformation client et collaborateur, avec une expertise approfondie dans l’hospitalité, les services et la gestion des transitions numériques. Mon activité repose sur trois piliers : conférences inspirantes, conseil stratégique et coaching opérationnel. Mon objectif est d’aider les entreprises à mettre l’expérience client et l’engagement des collaborateurs au cœur de leur stratégie pour gagne…

Michel rend votre événement mémorable ! Enthousiaste et dynamique contagieux, il motive ses audiences dans ses conférences "stand-up à l'américaine", avec humour et toute la sensibilité française. Il soulève les qualités et compétences requises à la performance commerciale, managériale et de plus de plaisir au travail et de la place de la bienveillance au sein de l'entreprise. Son expertise : l'optimisme, l'audace,…

Depuis plus de 20 ans, mon parcours est ancré dans l'expérience client, un socle qui nourrit aujourd'hui mon métier de coach, tourné vers le développement personnel et la richesse humaine. Pourquoi vous vous êtes arrêtés sur mon profil ? Ma raison d'être, je suis une personne simple et je veux faire sourire les personnes. Mes valeurs sont la motivation, la force portée à l'être humain. Mes idées sont de vous met…

Tout le monde parle d'IA. Peu de gens disent aux dirigeants quoi en faire, vraiment, dans leur entreprise. C'est là que j'interviens. Je suis Nolan Nabeth, CEO de Mind W3b, formateur, conférencier et auteur de Claude IA en 1H chrono. Ma spécialité : rendre l'intelligence artificielle utilisable par des dirigeants qui n'y connaissent rien. Pas de démonstration technique, pas de course à la dernière prouesse, je pars…

« Entertrainer », experte spontanée et hybride, innovatrice pédagogique, et artiste, fondatrice et dirigeante de l’organisme de formation et d’innovation EN HAUT DE L’AFFICHE®. Spécialiste du leadership, du comportement dans la vente et la négociation, de la prise de parole de la cohésion d’équipe, de la créativité et de l’improvisation théâtrale appliquée à l’agilité de l’entreprise et surtout de ses Hommes. Elle c…

Vous êtes dans l'obscurité d'une salle de cinéma. Le générique de fin déroule sur l’écran. Vous êtes imprégné de l’émotion véhiculée par l’histoire que vous venez de voir. Cette expérience émotionnelle vous a transformé. Le film a rencontré son public. Tout comme un produit ou un service rencontre son client par une expérience émotionnelle qui le transformera. Quels liens peut-on faire entre la production d’un…

Championne d'Europe d'improvisation, comédienne humoriste, d'un coté, Psychosociologue, conseil, formatrice, de l'autre. Elle propose des conférences-spectacles inattendues, drôles et pédagogiques, efficaces et inoubliables, qui donnent la BANANE ! 🍌 Elle a reçu en 2026 le label argent par l'AFCP pour la qualité de ses conférences. Sélectionnée depuis 2022 pour l'évènement "Elevate" de l'AFCP (Association Franç…

Un regard lucide et critique, affûté au contact direct du terrain et des laboratoires de recherche, a permis à Naomi ROTH de devenir le compas stratégique de plus de 1 300 dirigeants et leaders, en France et à l'international. Conférencière internationale, elle a été invitée à intervenir dans 14 pays, en Europe, aux États-Unis, en Amérique du Sud, en Asie et en Afrique pour défaire les supercheries du monde de l'inn…

Je m'appelle Rozenn, et je suis conférencière professionnelle, animée par une énergie débordante et un optimisme inébranlable. Cet optimisme, c'est ma force, mon moteur. Il m'a permis de relever tous les défis que la vie m'a présentés, que ce soit en tant qu'ancienne karatéka titrée, sportive de haut niveau ou cadre commerciale avec 20 ans d’expérience dans l’industrie pharmaceutique. Dans mes conférences, je parta…

À l'école, on apprend tout, sauf la conscience. Olivier Segura a construit son expertise à la croisée de plusieurs vies professionnelles : 11 ans comme ingénieur commercial grands comptes dans l'IT (France Telecom, Alcatel, Nortel), fondateur d'une agence digitale, puis coach et conférencier certifié auprès de dirigeants. Cette diversité de parcours nourrit une approche singulière, loin des discours théoriques sur…

Détenant plus de 30 ans d’expérience dans des domaines aussi variés que la vente, le développement des affaires, la gestion stratégique, la formation, les communication-marketing et les finances, Vincent Fournier sait mettre l’accent sur la résolution de problèmes et l’optimisation des performances en alliant intelligemment ses qualités rationnelles et créatives. • Il est l’auteur du livre Best-Seller « Arrêtez de…

𝗖𝗲 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗲 𝗰𝗼𝘂𝗽𝗹𝗲 𝗽𝗲𝘂𝘁 𝗱𝗶𝗿𝗲 à 𝗹'𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝗽𝗿𝗶𝘀𝗲 𝗲𝗻 𝘁𝗲𝗿𝗺𝗲 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 ! En couple depuis 2016, nous avons développé jusque là nos expertises dans nos missions de vie : * le théâtre, la mise en scène et l'enseignement des arts dramatiques pour Clémence de Vimal depuis 2008 * la formation, puis le coaching professionnel et la thérapie pour Guilhem de Gevigney depuis 2012 Dep…

Thomas SOLIGNAC issu d’études en technologies de l’information et en philosophie, Thomas est spécialisé en intelligence artificielle et innovation. Il dirige la société Golem.ai, qu’il a co-fondé en 2016 après plusieurs années de R&D. Golem.ai, dont il est le CEO, produit et commercialise une intelligence artificielle qui simplifie le travail grâce à sa compréhension du langage humain. Cette vocation est à la crois…

Experte en intelligence émotionnelle et en langage non verbal, je suis également coach professionnelle certifiée et consultante dans l’accompagnement humain du changement. Ingénieure de formation, j’ai exercé, pendant près de 18 années dans des grands groupes de l’industrie automobile et aéronautique, des fonctions opérationnelles, de management et de direction membre Codir dans les métiers des ventes, des achats e…

1980... Quelle merveille que cet ordinateur ! Une révélation et une passion devenue métier quelques années après. Mais c'est avant tout l'usage qui a capté mon attention et les logiciels qui animent ses machines. Un parcours chez les éditeurs de logiciels et dans les Entreprises de Services Numériques. De nombreuses expériences en tant que Dirigeant, Directeur Commercial et Marketing.