Julien Rigal-Dupont - Conférencier sur la relation client
Créateur d'Expériences Clients & Coach de Dirigeant.es ICF
Depuis plus de 20 ans, mon parcours est ancré dans l'expérience client, un socle qui nourrit aujourd'hui mon métier de coach, tourné vers le développement personnel et la richesse humaine.
Pourquoi vous vous êtes arrêtés sur mon profil ?
Ma raison d'être, je suis une personne simple et je veux faire sourire les personnes.
Mes valeurs sont la motivation, la force portée à l'être humain.
Mes idées sont de vous mettre en avant dans vos entreprises ou dans votre vie personnelle pour que vous puissiez trouver l'équilibre. Ma méthode : le coaching, pour vous booster durablement.
Mes motivations sont tournées vers vous et vos objectifs.
Comment :
Curieux de nombreuses méthodes, le comment se met en place simplement.
Mon parcours a été semé d'erreurs, de réussites, de bons et de mauvais choix. Il y a eu des émotions fortes, mais je m'en suis souvent sorti la tête haute.
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Comment allier performance de votre entreprise grâce à vos équipes ?
JRD Experiences s'engage à accompagner avec éthique, par le coaching, les dirigeant.e.s et les équipes pour améliorer et consolider les relations avec les clients B2B ou B2C, fort d'une expertise de plus de 20 ans dans l'expérience client, dans un monde qui ne cesse de changer.
Deux exemples concrets :
Comment sublimer l'approche des équipes dans les boutiques de la maison Chanel en prônant l'excellence relationnelle dans les interactions ? Résultat : 30 collaborateurs ont appris à servir les clients, en mettant en avant leurs émotions. Cela a eu un impact positif sur le parcours client, le rendant plus authentique et sincère.
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🎤 Mes conférences :
L'humain dans l'Expérience Client Un parcours simple entre nous les humains et notre façon de fonctionner dans les sociétés modernes. Vous êtes, Dirigeant(e) et capitaine de votre bateau, vous accompagnez vos équipes vers un cap par lequel vous croyez. Aujourd'hui, guider ou aligner votre équipage est un véritable challenge. Comment facilitez cela ? En connaissant d'où vous venez, vos envies de contribuer à votre propre développement personnel et professionnel de votre entreprise, de votre association et ou de votre organisation. Le chemin vers l'Expérience de vos Employés, de vos Managers ce jour et de demain. On sort d'une crise unique qui est loin d'être finie. Un de mes objectifs étant de vous faire progresser en apportant une vision transversale. En dessinant votre roadmap afin d'améliorer l'Expérience de vos clients et de vos Équipes. L'humain au cœur de la relation !
🎙 Hôte du podcast (Experiences) depuis novembre 2020, j'ai eu la chance d'avoir des personnalités inspirantes.
Une histoire pour finir, des expériences riches et uniques dans des domaines et des secteurs différents. Un monde où il faut être adaptable et agile pour répondre aux attentes de vos clients et de vos équipes.
Belle mission.
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Je n'ai pas fait le tour mais je vous dis à très vite et merci d'avoir pris le temps de lire ces phrases.
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Questions fréquentes
Sur quelles thématiques Julien Rigal-Dupont intervient en tant que conférencier ?
Julien Rigal-Dupont intervient en tant que conférencier sur les thématiques : relation client, satisfaction client, dirigeants, management, customer centric, experience client et service client.
Comment réserver Julien Rigal-Dupont pour une conférence ?
Pour réserver Julien Rigal-Dupont, contactez l'agence Lespeakers. Un conseiller vous rappelle pour cadrer l'événement, les dates et le format.
Combien coûte une conférence de Julien Rigal-Dupont ?
Les tarifs de Julien Rigal-Dupont :
- Conférence : 2800 €
La réservation se fait via Lespeakers.
Dans quelles langues intervient Julien Rigal-Dupont ?
Julien Rigal-Dupont intervient en tant que conférencier en français.
Où est basé Julien Rigal-Dupont ?
Voici où est basé Julien Rigal-Dupont : Paris, France.
Ses conférences
L'humain dans l'Expérience Client
Un parcours simple entre nous les humains et notre façon de fonctionner dans les sociétés modernes.
Vous êtes, Dirigeant(e) et capitaine de votre bateau, vous accompagnez vos équipes vers un cap par lequel vous croyez.
Aujourd'hui, guider ou aligner votre équipage est un véritable challenge.
Comment facilitez cela ?
En connaissant d'où vous venez, vos envies de contribuer à votre propre développement personnel et professionnel de votre entreprise, de votre association et ou de votre organisation.
Le chemin vers l'Expérience de vos Employés, de vos Managers ce jour et de demain. On sort d'une crise unique qui est loin d'être finie.
Un de mes objectifs étant de vous faire progresser en apportant une vision transversale. En dessinant votre roadmap afin d'améliorer l'Expérience de vos clients et de vos Équipes.
L'humain au cœur de la relation !